優惠券, 贈券及折扣

如何使用ZALORA優惠編碼?

購物時使用優惠編碼即可獲得折扣優惠! 使用方法如下:

1. 第1步: 於「購物車」頁面查看已選擇的商品
2. 第2步: 於「禮券及推廣編碼」一欄輸入優惠編碼
3. 第3步: 點擊「使用」即可獲得折扣優惠

在結帳時無法使用優惠編碼，怎麼辦?

若您遇到優惠編碼無法使用的情況時，請嘗試檢查以下事項:

1. 於購物車或結帳頁面輸入的優惠編碼是否正確
2. 優惠編碼是否已經過期
3. 電子報或網站推廣中所列明的優惠條款及細則 (某些優惠編碼不適用於已折扣商品或只適用於某些品牌及貨品)
4. 您所選購的商品是否屬於 「不設折扣品牌」 中的商品。

如有問題, 歡迎電郵至www.zalora.com.tw/contact/ 或致電 070-1016-1166 (手機或市話直播即可) 與我們的客戶服務團隊聯絡。我們的服務時間為星期一至五上午9時至下午6時 (不包括公眾假期)。

如使用現金優惠券, 怎樣計算訂單中每件商品所獲得的折扣?

使用現金優惠券時, 優惠券的價值會按購物車內各項正價商品的價格比例扣減。例子如下:

陳小姐有一張價值$100的現金優惠券。她想購買價值$200的商品A及價值$800的商品B。使用優惠前的訂單總額為$1000。現金優惠券的價值將會根據每件商品佔訂單總額的比例計算及扣減:

商品A: (200/1000)*$100 = $20 (從原價$200扣減$20, 需付金額為$180)

商品B: (800/1000)*$100 = $80 (從原價$800扣減$80, 需付金額為$720)

使用$100現金優惠券後, 陳小姐需要支付的訂單總額為$900。

如有問題, 歡迎電郵至www.zalora.com.tw/contact/ 或致電 070-1016-1166 (手機或市話直播即可) 與我們的客戶服務團隊聯絡。我們的服務時間為星期一至五上午9時至下午6時(不包括公眾假期)。